本报讯 （报道员：颜秋雨与康平）在湖南省，一场旨在提高医疗服务质量与患者体验的活动正在如火如荼地展开。近日，湖南省卫生厅启动了名为“医疗质量万里行”的活动，其核心主题是“以病人为中心，以质量促发展”。此次活动聚焦于宣传教育和制度建设，旨在进一步提升医疗技术临床应用的管理水平。
湖南省卫生厅对此次活动提出了多项具体要求。各级医疗机构需严格管理医疗技术临床应用，积极推动临床合理用药。为此，将实行处方点评制度，并对处方实施动态监测及超常预警。各级医师使用抗菌药物的处方权限也被明确界定。那些被认定为“特殊使用”的抗菌药物，只有在经过医院药事管理委员会认定、具有抗感染临床经验的感染或相关专业专家会诊同意，并由具有高级专业技术职务任职资格的医师开具处方后，方可使用。
湖南省卫生厅还强调了手术安全的重要性。各级医疗机构在开展手术时，需严格遵循手术安全核查制度。术前，手术医师必须在手术部位做出明确标示，并主动邀请患者参与认定。在进行任何介入或有创诊疗活动前，实施者必须亲自与患者（或家属）进行沟通，进行再次确认。对于无法自主表达意见的患者，如重症患者、在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室的患者，将使用“腕带”作为诊疗活动时辨识患者的必备手段。
不仅如此，湖南省卫生厅还要求各级医疗机构提供更加便利的服务，以改善患者就医体验。这包括增加挂号、划价、收费、取药、采血等服务窗口的数量，优化布局，逐步开展电话、网上预约挂号，推行复诊病人预约诊疗服务等等。医疗机构也需要缩短患者等候时间，缩短预约时间及出具检验、检查报告时间，并通过邮寄等其他方式，及时将检验、检查结果反馈给患者。
湖南省卫生厅的这次“医疗质量万里行”活动，旨在通过提高医疗服务质量，改善患者就医体验，进一步树立湖南医疗行业的良好形象。我们期待这一活动能够取得显著的成效，为湖南乃至全国的医疗卫生事业做出积极的贡献。
