包女士在呼和浩特市的遭遇引起了广泛关注。她在未居住的情况下，因未缴纳取暖费而被热力公司限制供暖，引发了对热力公司做法的合理性的质疑。
包女士位于金川西城阳光小区的房子自2018年9月后一直空置。她按照热力公司的要求，当时并没有选择缴纳取暖费。今年1月，当她发现家中没有暖气时，她被告知因未缴纳取暖费而被限制供暖。热力公司要求其在规定时间内补交全年采暖费用，否则将面临更严厉的措施。
对于包女士的遭遇，热力公司的解释是，用户如需停暖，需经过严格的手续办理并缴纳基础热费。由于包女士的房子在一楼，停供可能会影响其他业主的供暖质量，因此无法为其办理停供。热力公司表示已经通过短信、电话等方式通知过未缴纳取暖费的业主，但不知为何包女士的联系方式在公司电脑上显示为空号。
对于热力公司的做法，律师认为在某些情况下存在违法行为。在未明确通知业主未缴清费用的情形下，热力公司擅自进行限暖或断暖是违法的。律师表示，热力公司应通过法律途径解决欠费问题，而不是采取单方面强制措施。热力公司所说的切断供热设备、收取入网费用等行为也没有法律依据。
对于此事，呼和浩特市公用事业管理局的云局长也表达了看法。他表示，在用户逾期未交热费的情况下，供热公司应遵守相关条例，先报供热监管部门批准后再采取相应措施。律师还建议包女士继续维护自己的合法权益，与热力公司沟通并寻求法律援助。
此事件不仅引发了公众对热力公司管理方式的关注，也提醒了广大业主应关注自己的权益，及时了解并遵守相关规定。热力公司也应加强服务意识和法律意识，采取合理合法的方式处理相关问题。希望包女士能够尽快解决此事，恢复正常的供暖。关于热力供应的温度问题与暖气被锁通知事宜
当寒冬降临，家中的暖气无疑是我们抵御寒冷的温暖港湾。那么，当您发现家中温度低于预期时，你是否会想要知道家中的温度低到什么程度时可以向热力公司投诉呢？又当您的暖气被热力公司锁定时，是否会收到相关通知呢？让我们一起这些问题。
关于家中温度低于多少度可以投诉热力公司的问题。实际上，这个问题并没有一个固定的答案，因为各地的气候、供暖设备以及热力公司的服务标准都可能存在差异。但如果您发现家中温度明显低于当地标准或热力公司承诺的温度范围，您都有权利向热力公司提出投诉。例如，如果您身处一个通常保证室内温暖达到20摄氏度的环境，而实际室温长时间低于这个标准，那么您可以联系热力公司，反映您遇到的问题。
关于暖气被热力公司锁定的问题。在特定情况下，热力公司可能会因为各种原因锁定用户的暖气。如果您遇到这种情况，热力公司通常会通过公告、短信、电话等方式通知用户。通知内容一般会包括锁定的原因、解决办法以及相关的操作步骤。具体的通知方式和时间可能会因热力公司的政策和服务标准而异。建议您定期检查家中的供暖设备状况，并留意来自热力公司的通知信息。
作为消费者，我们不仅要关注家中的温度是否达标，还要留意供暖设备的运行状况。当遇到问题时，及时与热力公司沟通并寻求解决方案是最好的做法。我们也要理解热力公司在特殊情况下可能采取的措施，并保持对通知信息的关注。希望通过这次的，能为您在冬季带来一丝温暖和帮助。
