在山东淄博市张店区的王舍社区,一场因疫情防控引发的冲突在2022年3月引起了广泛关注。这起事件源于一个悲伤的家庭故事,一名身患疾病的老人因就医问题与社区工作人员产生了冲突。在舆论的热议中,网络传言称老人是癌症晚期,就医时竟被要求提供“待死证明”。经过官方深入调查后,事实真相逐渐浮出水面。
故事的关键转折点在于双方沟通的不畅通。家属魏某因为父亲需要转院检查,急切地要求离开小区陪同就医。而社区工作人员邢某则根据疫情防控的规定,坚持要求其提供“疫情防控出行证明”。在这过程中,双方因为情绪激动和缺乏理解,产生了激烈的言语冲突和肢体推搡。
网络传言称工作人员要求家属出具“待死证明”,并称“你不说(老人)也得死”,这一说法引起了公众的广泛关注和愤怒。经过官方调查证实,所谓“待死证明”实际上是误传,真正的需求是疫情防控出行证明。老人的病情也并非网络传言的癌症晚期,经官方通报初步诊断为肝囊肿。
在冲突处理方面,经过街道办和派出所的调解,社区工作人员邢某向家属当面道歉并获得谅解。患者转院问题也已由街道办事处协调解决,目前病情稳定。涉事双方仍存在争议。社区工作人员称家属存在编造“癌症晚期”情节,并先动手打人,而公安已介入调查;家属则强调工作人员言语失当激化了矛盾。
最终,官方得出结论,这起事件本质上是在疫情防控政策执行过程中,因沟通不畅引发的冲突。网传的“癌症晚期需待死证明”等说法与事实严重不符。为此,相关部门已经明确要求基层防疫工作既要严格遵守规范,也要避免机械式执行,更要注重人文关怀,确保在防疫的尊重每一个生命的故事和情感需求。希望未来在执行防疫政策的过程中,能够更加注重人性化关怀和沟通的重要性,避免类似的冲突再次发生。