近年来，随着国家对医疗行业的持续利好政策推动，社会医疗卫生支出稳步增加，加之北京证券交易所正式开市的利好消息，医疗健康行业展现出巨大的市场潜力和发展空间。市场繁荣背后亦隐藏着激烈的竞争与暗潮汹涌。
当前，医疗健康行业同质化现象严重，市场集中度不断提升，使得众多医疗企业面临市场规模扩张和价格战的双重压力。在此背景下，企业要想迅速响应市场需求，就必须根据自身业务特点整合各类渠道资源，精准匹配上下游需求。
《全球疾病负担研究》指出，全球有约三分之一的人可能从康复治疗中受益。自1990年以来，这一人数在全球范围内增加了63%，其中中国的康复需求人数尤为庞大。杭州程天科技发展有限公司，自2017年成立以来，一直致力于外骨骼机器人底层技术的研发与应用。该公司以技术创新为核心，集研发、生产和销售于一体，为医疗康养机构和个人用户提供智能化产品和解决方案。
程天科技不仅对外实现了医疗康养领域的数字化技术革新，对内也在积极利用数字化技术优化自身业务发展。公司内部数字化技术的运用大大提高了部门间的工作效率和工作质量。例如，已部署的ERP系统、CRM系统、研发系统、OA系统等，将不同业务单元有机地结合在一起，提升了整体的工作效率。特别是与销帮帮CRM的合作，实现了以客户为中心的全生命周期业务流程管理，精细化的市场活动管理使得不同渠道的转化效果得以细致分析。
企业的数字化部署负责人表示，通过与销帮帮CRM的合作，公司在项目招投标过程中的各个环节得以在系统中有效执行，提升了中签率和整体销售能力。多维度的数据统计与分析、与ERP系统的无缝对接、渠道代理商的权限管理、售后服务的全流程跟踪等功能，均大大提高了公司的运营效率和客户满意度。
展望未来，销帮帮CRM将继续与程天科技深化合作，共同打造适应新时代的竞争优势，助力企业实现业绩的可持续性规模化增长。通过智能化的管理工具，让医疗康养企业的运营管理更加“清晰”、“便捷”、“可控”、“高效”，紧密连接企业与客户，实现整个过程的智能化管理。这不仅将提升企业的市场竞争力，也将为医疗行业的持续发展注入新的活力。
