明治奶粉大规模召回：网上代购与退换货挑战
近日，日本明治奶粉宣布召回多个批次的“明治STEP”奶粉，涉及数量约40万罐。这一消息在国内引起广泛关注。尽管正规渠道无法流入受污染的明治奶粉，但淘宝代购卖家的“兴盛”，让许多中国消费者依然能够购买到产地日本的原装明治奶粉。
针对此次受污染的“明治STEP”奶粉销售记录显示，已销售至国内的产品接近千箱（8000桶）。尽管淘宝网已屏蔽相关搜索并要求卖家立即下架所有日本明治奶粉，承诺网购消费者凭订单可退货，但在网上找人代购的妈妈们并不能顺利实现退货。
这些妈妈们面临着代购商家不愿意退货的尴尬局面。一位成都妈妈尝试与代购商家联系退货，却未能得到明确回应。商家表示，他们在代购时也有成本，只赚了一点差价，如果要退货，需要消费者自己出费用。即使如此，许多商家也不愿意增加这个麻烦。一位代购者明确表示，他们只负责代购，并不承担后续责任。而且，算上运费并不划算，大多数消费者其实也不会选择退货。
日本奶粉代购网店的运送渠道主要是海运和空运。空运价格较高，而海运相对便宜，但从日本发往成都的运费每箱仍超过350元，且需要耗时半个月以上。这也增加了退货的难度和成本。而对于这些通过网上代购购买的明治奶粉，日本明治公司并未公布任何召回方案。
维权部门表示，对于这种情况，他们遵循“谁经销，谁负责”的原则。如果是在淘宝渠道购买的产品，就找卖家；如果是从日本带回来的，就只能找日本的销售商。这一原则在一定程度上保护了消费者的权益，但也让退换货变得更加复杂。
此次明治奶粉的召回事件再次提醒消费者，在网上购买商品时需谨慎选择，了解商品的真实情况和来源。电商平台也需要加强监管，确保销售的商品质量符合标准，保障消费者的合法权益。希望未来能有更多的措施来规范网购市场，让消费者购物更加安心、放心。
