明茨伯格的管理者角色理论，由加拿大管理学家亨利·明茨伯格在20世纪60年代末提出。这一理论打破了传统的管理职能二分法，将管理者的角色划分为三大类别，共十种。这些角色共同构成了管理者在组织中的核心职能。
一、人际关系角色
作为组织的核心代表，管理者扮演着多重人际关系角色。首先是象征性首脑，作为组织或部门的象征，签署文件、出席仪式等，体现了组织的权威性和合法性。其次是领导者，负责团队的激励、人员配置和目标达成，通过有效的沟通和指导来协调员工行动。最后是联络者，维护组织内外部的关系网络，促进跨部门或跨组织的合作，为组织获取宝贵的资源和信息。
二、信息传递角色
管理者在信息传递方面同样扮演着重要角色。作为监督者或监听者，他们主动收集内部运营数据和外部环境信息，监控组织的运行状态。传播者则是将外部信息筛选后传递给内部成员，确保信息在组织内部有效流通。而发言人则负责对外发布组织的决策、政策或成果，维护组织形象并回应利益相关者的诉求。
三、决策制定角色
在决策制定过程中，管理者也扮演着多重角色。他们作为企业家识别发展机遇并推动变革，主导战略的制定和创新项目的落地。在面临突发危机或冲突时，他们是故障排除者，采取纠正措施以恢复组织的稳定。资源分配者则决定人力、财务等资源的分配优先级，制定预算与工作计划。在重大谈判中，管理者作为谈判者代表组织利益，协调多方需求以达成共识。
这一理论的独特价值在于其深入揭示了管理工作的复杂性。它强调了管理者需要在动态环境中灵活切换角色，以满足组织的不断变化的需求。该理论也提醒我们，管理者在日常工作中既要关注战略决策，也要重视基础管理职责。明茨伯格强调通过提升成员的归属感来重构组织社群，这呼应了现代管理扁平化与柔性化的需求，强调了集体协作的重要性。
明茨伯格的管理者角色理论为我们理解管理职能的多样性和复杂性提供了重要的视角，也为现代管理实践提供了宝贵的启示。
