患者年仅23岁，女性。近日因情绪波动而哭泣，之后揉眼睛导致眼部出现一系列症状。具体表现为眼角红肿，出现白色小疙瘩，并伴有疼痛和痒感。发病原因是哭泣后揉眼导致的眼部炎症或感染。针对目前的治疗情况，患者已经购买了三黄膏和盐酸左氧氟沙星滴眼液，但效果并不理想。
对于患者的疑问，以下是各位专家的解答汇总：
1. 应急处理：建议患者立即到医院或诊所就诊，以排除眼内异物的可能性。如果有异物，应立即取出，以缓解痛痒症状。
2. 药物治疗：
可使用可的松眼药水滴眼，以减轻症状。
专家建议可选用抗生素如红霉素、螺旋霉素等，以对抗感染。配合清热解毒的中药制剂如炎可宁片、牛黄解毒片等，有助于消除炎症。
抗过敏药物如扑尔敏、赛更定等也可使用，以缓解痒感。但需注意，使用任何药物前请务必咨询医师。
3. 关于无极膏：多位专家表示，无极膏不宜用于眼部，因此不建议使用。
4. 可能病因：眼角白色小疙瘩可能是粟丘疹或结膜炎的表现。粟丘疹是一种良性肿物，而结膜炎则是眼部炎症。建议患者注意眼部清洁，避免用手揉搓眼睛，以免引起感染。
5. 注意事项：
饮食上要清淡，避免食用刺激的食物和发物。
若症状持续加重，如出现脓肿，可能需手术治疗。
建议到正规药店购买眼药水，如润洁眼药水，并按照说明书使用。若使用两天后症状未缓解，请及时就医。
患者的症状若持续不减或加重，建议立刻前往医院急诊或眼科专科就诊，以免延误治疗。请遵循医师的建议，不要随意使用药物。
