近年来，关于儿童遭受虐待的新闻频繁出现，让家长们对托婴中心和保姆的信任度降低。特别是在知名托婴中心和保姆因情绪失控导致的虐童事件发生后，如何确保孩子的安全成为每个家庭最关心的议题。我们特别采访了儿福联盟专家及保姆媒合机构，深入挖掘托育人员虐婴、虐童的根源，并为家长们在送孩子去托婴中心或请保姆前后提供全面的安全评估建议。
托育人员情绪失控的关键因素
根据卫福部的统计数据，从2023年至今，每年儿童虐待事件的通报数量高达数万件。令人震惊的是，近年来的托育虐待事件大多是由于照顾者的情绪失控所导致的。儿童福利联盟文教基金会社工二处副处长姚秀慧表示，除了个人情绪管理能力和突发事件的影响外，托育人员情绪失控的主要原因还来自于他们面临的巨大工作压力。
托婴中心的工作量和工作时间的压力成为主要因素。虽然规定了托婴中心的托育人数上限，但大多数托婴中心为了节省成本，仍然会尽量接近这个上限。照顾一个孩子已经是一项艰巨的任务，何况是照顾五个活泼好动的孩子！在这种高强度的工作压力下，托育人员的情绪很容易失控。这些长期积累的疲劳和压力往往成为情绪失控的。相比之下，保姆虽然工作压力相对较小，但也有因体力透支或疏忽而导致的问题。
如何选择合适的保姆或托婴中心？
鉴于工作量大和工作时间长是托育人员情绪失控的主要原因，家长在选择保姆或托婴中心时应针对这两个因素进行谨慎评估。姚秀慧强调，虽然保姆可以照顾多个孩子，但照顾两个和照顾四个所需的体力是有很大差别的。如果评估保姆的体力和能力无法同时照顾多个孩子，家长应该进行筛选以确保孩子的安全。
对于选择全日托的家长，由于无法经常带孩子回家探视，更应增加与保姆的联系频率。除了电话和消息联系外，家长也可以考虑使用视频通话进行探视。如果无法亲自探视也没有亲友支持，送托初期可以请居服中心增加访视频率以确保孩子的安全。由于保姆没有同事在旁边监督或分担压力，发生问题的比例相对较高，因此送托前后必须有全面的评估和考量。接下来我们将邀请专家提供一些评比技巧帮助家长从面试到托育过程中掌握安全性观察的重点。
合法保姆的资质与评估技巧
合法保姆必须具备专业资格和登记证。家长在选择保姆时不仅要关注他们的专业技能和经验更重要的是要确保他们具备合法的从业资格。根据现行规定合法保姆应具备特定的专业资格和持有县市核发的登记证。家长可以通过登录相关网站或致电居服中心来核实保姆的资质和基本信息以确保孩子的安全。在选择保姆时家长还应关注他们的面试表现和日常表现结合专业知识和个人经验来评估他们的专业能力以及是否能够胜任照顾孩子的任务。总之家长在选择保姆或托婴中心时应综合考虑各种因素以确保孩子的安全和健康成长。在的最后我们再次提醒家长们在选择任何服务或产品时都要谨慎对待确保自己和孩子的权益得到保障。同时我们也鼓励家长们积极参与讨论分享更多的经验和观点共同为孩子的成长保驾护航。
