关于东航飞行员程某驾车撞倒并碾压五岁女童致死事件，东航江苏分公司的回应及相关事件进展如下：
一、东航的官方立场
1. 涉事员工处理措施
东航江苏分公司确认程某系公司飞行员，此事件发生后，公司已立即暂停其飞行任务。对于这一不幸事件，公司表示深感痛心，并强调该事件为程某的个人行为，与公司运营无关。目前，后续处理措施仍在等待责任复议的结果。
2. 建议通过法律途径解决
东航向受害女童的家属表示深切的同情，但同时表示，争议应通过司法程序来解决。公司尊重并重视法律，因此在此阶段并未对家属的诉求进行实质性介入，而是建议家属通过法律途径维护自身权益。
3. 舆情管理
关于家属反映程某家属在社交平台对受害方进行攻击的情况，东航表示正在了解并处理此事，但尚未公开回应。
二、事件的关键争议点
责任认定的争议：
初步调查显示，此事故双方负同等责任。女童家属对责任认定提出质疑，特别是针对程某的“二次碾压”行为。家属指出，程某在右转时未观察路况，前轮撞倒女童后未停车，导致后轮碾压女童。家属已申请责任复议。
程某行为的争议：
据家属指控，程某在事故发生后未主动报警或参与抢救，且在两个月内未露面道歉。更令人震惊的是，程某的家属被指控在网络上攻击受害方，这进一步加剧了双方的矛盾。
三、社会舆论反馈
此事件引发了社会的广泛关注。部分网民认为责任的划分应尊重法律程序，同时也有声音质疑飞行员的职业素养以及东航的内部管理。目前，事件仍处于责任复议阶段，后续的司法程序尚未启动。社会舆论对此事件的关注也在持续升温，随着事件的进展，舆论反馈也在不断变化。
这是一个令人痛心的悲剧事件。我们期待有关部门能公正、公平地处理此事，给受害者家属一个公正的答案，同时也希望社会舆论能理性对待此事，尊重法律程序。
