在这个数字化时代，随着互联网的普及，药品销售也迎来了新的发展机遇。在宁夏回族自治区银川市，互联网医院的员工们正忙碌地为线上患者提供药品配送服务。而在浙江省金华市，药店的工作人员也正按照网上订单精心配药。这一切，都源于人们对健康的需求和对便捷生活的追求。
党的二十大报告明确指出：“要把保障人民健康放在优先发展的战略位置，完善人民健康促进政策。”药品安全直接关系到人民的健康。近年来，网上购药成为越来越多人的选择，药品网络销售行业迎来了飞速发展的时期。也伴随着一些违法违规行为的出现，增加了用药风险。为了保障网络购药的安全，日前，《药品网络销售监督管理办法》正式实施。
对于许多消费者来说，网上购药已经改善了他们的用药体验。以安徽省黟县的田女士为例，她在一家大医院购买了一种治疗斑秃的非处方药后，因疫情无法继续去医院拿药。幸运的是，她在手机第三方平台找到了同款药物，并顺利下单。几天之后，药品就送到了她手中。现在，她和家人的常用药都是在网上购买。
除了非处方药，一些患者还在网上复诊并购买处方药。比如北京的燕阿姨，她患有高血压需要长期服药。受疫情影响，她无法去医院就诊拿药。幸运的是，她在一家互联网医院约了一位三甲医院的心血管内科医生。医生仔细查看她的过去诊断、用药记录后，进行了复诊续方，并详细解释了药物的正确用法。考虑到燕阿姨居家生活的情况，医生还为她提供了饮食、运动和心态方面的建议。复诊后，燕阿姨在网上药店下单了医生开具的处方药，第二天就收到了药品。她说：“足不出户就能看病拿药，真是太方便了！”
药品网络销售行业的快速发展得益于强大的市场需求和互联网信息的整合能力。数据显示，我国网上药店销售规模持续增长，预计2022年全年销售额将达到近3千亿。随着人口老龄化的加剧和慢病患者人群的增多，药品网络销售的需求也在不断增加。
药品网络销售也存在一些风险隐患。为了保障消费者的权益和安全，强化市场监管至关重要。监管部门需要落实属地责任，打好监管“组合拳”，强化线上线下一体化监管。近日，国家药监局公布了第三批药品安全专项整治典型案例，其中包括一些违法违规药品网络销售的案件。当地药监局依法对这些销售主体进行了行政处罚。
药品是一种特殊的商品，合理使用可以治病救人，不合理使用则可能带来危害。我国对处方药和非处方药实行分类管理。为了保障网络购药的安全和便捷性，监管部门、企业和消费者都需要共同努力，确保药品网络销售的健康发展。非处方药以其安全性和使用的便捷性，允许消费者在药师的指导下自行购买和使用。而处方药则不同，必须凭有处方权的医生开具的处方才能购买和使用。在网络销售处方药的过程中，处方的真实性和审核成为了一大挑战，存在一定的用药风险。但这些风险并非不可防控，通过完善的管理、严格的监管以及提升消费者的风险意识，是可以有效应对的，邵蓉对此表示。
互联网销售的虚拟性、隐匿性、发散性和跨地域性等特点，为药品网络销售带来了诸多挑战。药品网络销售的主体类型繁多，不同类型主体所面临的风险和管理方式各不相同，这为监督管理、执法管辖、案件调查和证据固定等带来了不小的难度。国家药监局药品监管司司长袁林强调，各级药监部门需打好监管“组合拳”，实现线上线下一体化监管，依法查处各类违法违规行为，确保公众用药安全。药品监管部门还需与卫生健康、市场监管、网信、公安等部门紧密合作，形成强大的监管合力。
国家市场监管总局正在大力提升药品网络销售的监管能力。网络交易监督管理司司长庞锦透露，总局正在推动智慧监管平台建设，积极运用大数据、人工智能等先进技术手段，加大对违规销售行为的精准监测，及早发现各类违法违规线索，实现“以网治网、技术治网”，不断提升监管效能。
在处方药监管方面，浙江省药监局联合省卫健委共同建设了处方流转平台，全链条监管、全过程追溯、全环节风险可控的监管模式。通过这种平台化的管理方式，堵上了以往的监管漏洞，并吸引了全省首批19家互联网医疗机构和排名前24位的互联网药品销售企业入驻。
除此之外，落实各方主体的责任也是至关重要的。对于药品网络销售企业，应不断强化内部管理和监督，确保药品安全成为从业的底线。消费者也应提高用药风险意识，按照规定的流程购买和使用药品，共同维护药品市场的健康秩序。只有这样，我们才能真正实现药品网络销售的规范与安全。
