在乳制品行业的两大巨头之间，蒙牛与伊利的互黑事件堪称商业竞争的热门话题。从“抹黑门”到“斗奶门”，这两家企业的纠葛一直在公众视野中持续发酵。
一、蒙牛与伊利的互黑事件
早在2007年，蒙牛某产品经理的一则关于伊利旗下产品的帖子引发了轩然大波。该帖子声称伊利推出的“QQ星儿童奶”可能导致儿童性早熟。这一言论迅速被公众质疑和批评，最终被定性为蒙牛个别员工与公关公司联手策划的商业诽谤案，其背后的四名犯罪嫌疑人也受到了法律的制裁。这一事件在当时引起了广泛的关注和讨论。
到了2010年，蒙牛再次被指控策划网络攻击伊利的产品。这次，他们声称伊利添加的深海鱼油DHA存在质量问题，并鼓动消费者抵制。警方深入调查后确认，这又是一起有组织、有预谋的商业诽谤案，涉案人员包括蒙牛的品牌经理及其合作的公关公司。这些事件让公众对两家企业的商业竞争产生了更深的疑虑和批评。
二、伊利的自身管理争议事件
与此伊利也面临着一系列的管理挑战。以2024年的“天价牛奶索赔事件”为例，一名货车司机因运输过程中牛奶外包装变形被索赔巨额费用，引发了公众对伊利“霸王条款”的广泛质疑。尽管伊利官方回应称是第三方物流责任，但这一事件仍然持续发酵，对伊利的品牌形象造成了不小的损害。此后，因处理不当，伊利客服的不当回应进一步激怒了消费者。这也给了竞争对手蒙牛可乘之机，市场声量逐渐超越伊利。
蒙牛与伊利之间的商业竞争纠纷长期存在，多次因恶性营销事件而遭到官方调查。伊利近年来因管理问题导致的口碑下滑，也反映出乳制品行业内部竞争与品牌运营的双重挑战。对于这两家企业来说，如何在竞争与压力之下保持品牌信誉和良好口碑，将是他们未来需要面对的重要课题。这不仅关乎企业的经济利益，更关乎消费者的权益和信任。希望这些企业能够正视问题，积极改进，为公众提供更优质的产品和服务。
