【客服热线一览】
人工服务热线：全天候在线，国内拨打只需简单的一键，拨打 10000 即可享受专业的客服支持。我们始终在这里，为您解决所有疑惑与困扰。我们的服务，不休息。
自助服务热线：如果您更喜欢自助服务，轻松拨打 10001，我们的自助服务系统将帮助您快速解决问题。自助热线，让问题解决变得简单快捷。
国际漫游服务热线：身处海外，无需担心联系不便。拨打 +86 即可轻松接入我们的服务系统，享受免费服务。若需联系归属地客服，+86 后添加相应区号和归属地的客服热线，即可实现顺畅沟通，但会产生国际漫游资费。您的旅途需求，我们全方位满足。
服务监督与投诉渠道：为了提升服务质量，我们接受并珍视每一条用户的反馈和建议。在上海公司，您可以通过拨打总经理热线 63062105 或集团投诉监督电话 8810000 进行投诉或提出意见。我们的服务监督部门将积极应对您的反馈，确保每一位用户的满意度。我们真诚地倾听您的声音，不断改进我们的服务质量。
其他联系方式：除了电话服务外，我们还提供了网上营业厅和电子邮件联系方式，以满足不同用户的需求。您可以访问我们的网上营业厅 [sh.189]，或者通过邮件联系我们总经理团队（地址：g-zongjingli.sh@chinatelecom）。我们始终致力于为您提供最便捷的服务方式。如需英文服务支持，拨打 10000 号热线即可接入我们的英文客服支持团队。我们的团队致力于为每位客户提供满意的服务体验。
