一、核心功能模块
票务处理模块：轻松录入乘客信息（姓名、证件号）与票务信息（车次、座位、票价），并自动生成唯一的票号。多种支付方式（现金、银联、支付宝、微信）一应俱全，满足乘客的不同支付需求。自动打印实体票或电子票，同时支持退票及改签操作，为乘客提供便捷的服务。
动态查询服务模块：实时查询余票信息、车次时刻及历史订单，让乘客随时掌握票务动态。多条件组合查询（出发地、目的地、日期），轻松筛选最符合需求的班次。
调度与运营管理模块：智能排班系统自动生成发车计划，智能应对客流波动。支持临时调整停班、复班、加班，确保运输服务的高效运作。车辆安检与自助报班联动机制，保障营运的合规性与安全性。
二、系统架构设计
数据库架构：采用SQL Server数据库，全面整合乘客信息、车次数据、订单记录等模块，通过E-R图与数据字典确保数据的完整性与准确性。
网络拓扑：支持分布式部署，实现总站、分站、代售点的联网售票，兼容异地票的互售互检，构建一体化的票务网络。
终端交互：优化小键盘操作界面，外接电子屏与语音播报系统，实时更新班次信息，为乘客提供便捷、高效的购票体验。
三、技术特点
多渠道售票：整合窗口售票、自助终端、微信/网站购票及移动端购票，打造全方位的购票渠道，满足乘客的多样化需求。
实名制管理：支持二代身份证、护照等证件核验，数据对接公安系统，实现实名信息上传，保障票务安全。
智能分析：通过大数据技术生成客流量热力图、票务销售趋势等可视化报表，为运营者提供决策支持，实现精准运营。
四、安全与合规机制
采用先进的哈希算法生成唯一票务ID，有效防范重复用票风险。基于支持向量机（SVM）构建欺诈识别模型，实时拦截异常交易，确保票务交易的安全。多级权限管理体系，严格区分管理员、售票员、乘客的操作权限，保障系统的安全稳定运行。
该系统以模块化设计实现日均百万级票务处理能力，广泛应用于公路客运与铁路运输领域。2025年智慧化升级版本更是融合了生物识别检票与AI动态票价策略，为乘客提供更加便捷、高效、安全的出行体验。
