购票规则：12306系统分配卧铺车票的原则
近日，关于在线上购买卧铺车票时是否存在“女性默认上铺”的问题引发了广泛关注。针对这一话题，铁路客服12306明确表示，系统采用的是随机分配原则，而非性别分配原则。
一、随机分配，公平购票
对于线上购买卧铺车票的乘客，12306系统并不会因为乘客的性别而默认分配上铺。无论是男性还是女性乘客，在购票时都有可能会被分配到上铺或下铺。这一做法体现了购票机制的公平性，也打破了部分网友的猜测，即“女性默认上铺是为了防止猥亵”。实际购票记录显示，性别并不是铺位分配的决定因素。
二、特殊群体，特别关照
对于行动不便的老年乘客，60周岁以上的老年人在购票时，系统会优先为其分配下铺席位。这是为了关照特殊群体，让他们能够更加便捷地出行。如果下铺席位已经售罄，系统会根据实际情况进行分配。
三、选铺功能，更加灵活
为了更好地满足乘客的需求，目前部分列车已经开放了线上选铺功能。在购票页面，如果车次标注有“铺”字，那么乘客就可以自主选择上铺或下铺。乘客还可以通过第三方购票平台或线下人工窗口进行铺位的选择。
四、实测反馈与网友争议
有网友通过实际操作发现，无论是使用男性还是女性账号购票，系统都有可能会默认分配上铺。这也进一步证明，性别并不是决定铺位分配的因素。对此，12306强调，铺位分配与性别无关，主要取决于购票的先后顺序和余票的情况。
12306否认存在与性别相关的默认铺位规则。其购票机制以随机分配为主，同时兼顾特殊群体的需求和乘客的自主选择权。希望广大乘客能够了解并理解这一规则，确保购票过程的公平与顺利。
