政务部门作为社会公共服务的重要窗口，必须严格遵守法律法规，维护人民币的法定地位。近期，关于政务场所拒收现金的现象引发了广泛关注，以下是关于这一问题的几点思考：
要明确的是，根据《中华人民共和国人民币管理条例》，人民币是我国的法定货币，任何单位和个人都不得拒收现金。拒收现金的行为不仅剥夺了消费者选择支付方式的权利，也破坏了市场的公平交易环境，属于严重的违法行为。政务部门若以“无现金”等理由拒绝接收现金，显然是违反了这一法律规定。
现实中仍有一些政务窗口存在服务短板。据报，安徽省六安市裕安区政务大厅就曾因仅支持刷卡或移动支付，使携带现金的居民面临办理业务的困扰。这种情况反映出部分政务窗口在提供服务时，未能充分考虑到消费者的支付需求，缺乏现金收取设备，变相剥夺了群众的支付选择权。虽然相关部门已经回应并承诺督促整改，但问题的根源在于对法规执行的漠视。
针对这种现象，我们应当采取专项整治与舆论监督并行的策略。自2023年起，中国已开展拒收现金专项整治行动，并公示了一系列典型案例。媒体和公众也应加强监督，促使政务部门主动优化服务流程，为群众提供更加便捷的服务。
我们还要关注到一些特殊群体，如老年群体和农村居民等，他们对现金的依赖度较高。如果政务场所拒收现金，实质上构成对这些人群的歧视。保障现金支付渠道的畅通，不仅是法律的要求，更是公共服务人性化的体现。
在此，我们呼吁政务部门作为政策执行者，应当以身作则，严格遵守法律法规，杜绝“带头违法”的现象。政务部门应积极采取措施，完善服务流程，提供多种支付方式，满足消费者的不同需求。只有这样，才能真正维护人民币的流通秩序，保障群众的合法权益，提升公共服务的整体水平。
