闲聊,谈判成功的秘诀?
近期,研究者发现了一项令人颇感意外的谈判秘诀:闲聊。据英国报道,男性谈判者在谈判前的闲聊竟能提高他们的成功率,而这一秘诀似乎并不适用于女性。
美国大学商学院的亚历山德拉教授与德国慕尼黑工业大学的研究者们共同了闲聊对谈判结果的影响。这项有趣的研究被发表在《基础与应用社会心理学》上,题为“他应该闲聊吗?闲聊对男女谈判者的益处”。研究显示,闲聊或许能为男性谈判者带来意想不到的优势,而对于女性谈判者而言,这一策略似乎并不奏效。
亚历山德拉教授指出:“我们发现,男性谈判者在谈判前的闲聊,有助于提高他们的谈判成功率。哪怕是短暂的闲聊,对谈判也有着积极的影响。”但在女性身上,这种效应却并不明显。当涉及到工资待遇等敏感话题时,男性从闲聊中获得的益处似乎更加明显,他们最终达成的协议也更有利。
那么,这背后的原因究竟是什么呢?这可能与人们对两性行为的刻板印象有关。人们通常认为女性更擅长沟通,因此女性在谈判前进行闲聊并不引起太多关注。而男性在谈判前进行闲聊则被视为意料之外的行为,这种意外的行为能给他们带来积极的印象,从而对谈判结果产生积极的影响。
这项研究揭示了男女在相同情境下采取相同行为,却因人们对两性行为的不同预期而得到不同反应的有趣现象。男性通过闲聊在谈判中获益的例子也展示了突破性别刻板印象所带来的好处。
这一发现对于理解谈判行为及其影响因素具有重要意义。未来,我们或许能看到更多的研究进一步性别、沟通方式与谈判结果之间的复杂关系。毕竟,每个人都有可能在适当的时机,通过适当的沟通方式,获得谈判的成功。
对于那些正在为重要谈判做准备的人而言,或许可以先尝试与对方进行轻松的闲聊,尤其是如果对手是男性时。请记住,每个情况都是独特的,真正的谈判技巧还需根据实际情况灵活应用。