近期，网络上涌现出众多上海医院的“山寨”网站，其页面内容、形式的仿真度极高，让众多患者难以分辨真假。这些网站宣称提供专家号网上预约服务，并收取不等的挂号费，导致多位患者受骗。对此，上海市公安部门已介入调查。
其实这些假冒网站只是冰山一角，在北京、杭州等各大城市同样存在其滋生土壤。之所以出现如此多的假网站，在某种程度上是因为正规渠道的医疗服务难以满足广大患者的需求。
以某天津医院为例，其电话预约和网上预约挂号名额有限，每天每位专家仅开放5至10个预约名额。而一些医院的电话预约系统形同虚设，时常无人接听或永远忙碌，周末也无法提供服务。这对于患者来说，这些预约渠道可以说是空有其名。
在这样的背景下，挂号公司如雨后春笋般涌现，如助医网、导医网、“114名医导航”等。其中一些挂号公司以合理的商业模式与医院合作，为患者提供便捷的服务。也有一些挂号公司与号贩子勾结，形成一条利益链，从中牟取暴利。
对于那些与医院合作的挂号公司，尽管在争议中已赚得盆满钵满，但饱受争议。因为医疗资源作为公共资源，应当公平分配，而挂号公司的市场化操作使得医疗服务变得商业化，有失公平。特别是对于经济困难的患者来说，他们可能因为无法承担高昂的挂号费用而失去获得优质医疗服务的权利。
而那些与号贩子勾结的挂号公司更是让人深恶痛绝。他们不仅扰乱了正常的医疗秩序，通过非法手段赚取巨额利润，更侵害了患者的权益，加剧了医患关系的紧张。
不得不说，预约挂号的方向是正确的，关键是谁来做。医院的计算机水平和网络维护能力已经足够，不一定需要第三方机构来分配挂号名额。人们不禁要问，为何医院不禁止？有关部门为何不管制？
医院为了缓解挂号难已经采取了多种措施，如排队挂号、电话预约、网上预约等。为了治理号贩子，也实施了“一人一号”、“实名挂号”等措施，并加强现场监管。号贩子也在不断变化，从单纯的贩卖号码到贩卖医疗资源，从单打独斗到组织化运作。公安部门也面临执法难的问题，无法根治这一顽疾。“猫鼠游戏”仍在继续。
其实，号贩子和挂号公司的存在，都是庞大的患者需求与优质医疗资源稀缺之间的矛盾催生的产物。这也是当前大医院、好医院看病困难的根源所在。
解决挂号难的问题不是一时的功夫，需要有关部门、各大医院在治理中加强力度，切实把挂号流程与机制做细、做实。提高患者的健康意识，让他们了解并关注健康信息，从源头上减少号贩子和非法挂号公司的生存空间。只有这样，才能还给患者一个有序的医疗环境。让我们共同关注健康资讯，为自己的生活增添保障！
