随着健康意识的普及，保健品逐渐成为公众的购物清单上的常客。特别是在这个电商繁荣的时代，一些进口保健品更是备受瞩目。，一种名为“澳洲优思益”的叶黄素进口保健品在各大网购平台销量飙升，引发了广大消费者的关注。其原产地问题却引发了一场关于真实与虚假的。
“澳洲优思益”叶黄素护眼产品，因多位明星的代言及在各种榜单上的显赫排名而广为人知。在各大网购平台，其产品标签上明确标注着“澳大利亚制造”，从广州保税仓发货。一些细心的消费者在购买了产品后却发现，其实际生产地可能并非如标签所示。
消费者曝料称，所购买的“澳洲优思益”补铁剂实际上是国产的。当向平台核实此事时，得到的回复是产品是“澳大利亚的品牌，但是在国内生产的”。这引发了消费者对产品真实产地的质疑。
带着这些疑问，总台记者展开了深入调查。记者走访了“澳洲优思益”在中国的主要运营商——广州雅拉源健康产业有限公司。但工作人员对于产品的具体生产地却三缄其口，仅表示他们已将进口报关单、原产地证明等资料提供给平台，不愿透露更多信息。
更令人生疑的是，“澳洲优思益”的蓝莓叶黄素胶囊上全英文的企业名称和地址标识，指向了墨尔本丁格利湖路的一处地址。但当记者实地探访时，却发现那里并没有所谓的保健品工厂或门店。这不禁让人疑惑：这款被热捧的“进口”保健品究竟产自何处？
随着调查的深入，记者发现，这款所谓的“澳洲优思益”实际上是由杭州索象营销策划有限公司负责营销策划的。索象公司将其包装成“澳洲精准营养”的品牌形象，并找来澳大利亚的大学教授和医学博士做“背书”，成功将其打造成抖音、天猫叶黄素销量第一的产品。令人惊讶的是，这款产品的真实情况却并非如其宣传的那样。实际上，“澳洲优思益”的产品并非全部在澳大利亚生产，而是部分在国内生产并包装成“进口”产品。这样的操作不禁让人对这款产品的真实性和安全性产生质疑。
面对消费者的疑虑，《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者有权知悉购买的商品或服务的真实情况。记者在尝试联系网购平台客服核实产品真实生产地时，却未能得到明确的答复。这使得消费者对这款产品的信任度大打折扣。
面对这样的市场现状，我们不禁要思考：在电商繁荣的时代，如何确保消费者的权益？如何辨别产品的真实性和质量？这不仅是消费者需要关注的问题，也是社会各界需要共同思考的问题。我们希望电商平台和商家能够诚实守信、守法经营，为消费者提供真实、安全、优质的产品和服务。我们也呼吁消费者提高警惕性保持理性消费维护自己的合法权益不受侵害。杭州索象营销策划有限公司卢总透露，他们成功申请包装了2024年蒙特国际高品质大奖，并且他们拥有国外、欧洲乃至全球各大奖项的资源。对于日本和韩国等地区的奖项，他们也同样具备相应的申请经验。每一个奖项的申请费用大约在2万至3万元之间。公司自称已连续三年在抖音电商代运营领域占据榜首位置，被誉为抖音的“头号玩家”。他们的特长在于擅长将产品打造成“爆款”。
卢总强调，与日常消费品不同，进口保健品的营销需要更为精细化的策略。他解释说，虽然直接销售某些进口保健品看似简单，但如果缺乏恰当的营销策略和投入，很容易陷入困境。索象公司深谙此道，他们明白要想将进口保健品打造成“爆款”，前期的投入需要相当可观。据卢总介绍，前期的“种草”投入可能要达到一两百万元，并且必须以小红书作为主要平台。到了抖音卖货的阶段，还需要进行大量的“投流”。如果销售额达到1000万元，那么这个产品的营销费用可能占到40%。
在网购平台，要想打造“爆款”产品，“背书”、“种草”和“投流”是必不可少的环节，其费用甚至要占到产品销售收入的一半以上。对此，索象公司的卢总将其称为网购“爆款”的流量密码。
所谓的“进口保健品+幕后推手”组合在网购平台并不罕见。记者走访了多家电商服务机构，发现这些机构都掌握了一套独特的包装手法，通过“背书”增强品牌可信度，“种草”激发消费者购买欲，再通过“投流”让更多的消费者看到产品。
以“优思益”为例，这些所谓的“进口保健品”背后其实都有营销团队在幕后推手。他们利用国际奖项、知名专家或权威机构的推荐来进行“背书”，通过博主和达人分享产品的使用体验来“种草”，并在各大平台和视频购买流量进行“投流”，以此来将产品打造成爆款。
记者在网上搜索发现，很多公司都在从事进口保健品的代运营业务。例如杭州社淘电子商务有限公司，他们的负责人郑总透露，他们代运营的“进口”保健品实际上是由国内生产，价格差距巨大，最高达20倍。而这部分差价的大部分被用于“投流”。类似的公司还有杭州爱德思达传媒科技有限公司，他们的负责人阿成表示，为了在抖音上生存并获取更多利润，商家必须投入大量的资金进行“投流”。这种不真实的营销手段不仅会让消费者花冤枉钱，还对整个保健品市场的健康发展构成伤害。
面对这种情况，监管部门应加强监管力度并完善监管手段。平台方也应该承担起内容审核的主体责任。只有严格监管、高度自律和对消费者的诚信经营，才能让保健品市场回归理性，真正保护消费者的权益和健康。这一切都需要行业内的各方共同努力和配合。同时作为消费者也需要提高警惕加强自我防范意识不盲目购买无资质的产品以免上当受骗。
