服务热线概览
迈入数字时代,我们的服务热线就像您的贴心助手,随时为您解答各类问题,提供便捷服务。
一、综合客服热线 950618
全国统一客服热线,为您提供全天候的贴心服务。无论您身处何地,只需一通电话,即可轻松解决各类问题。辅助热线-606-5500支持多场景服务选项,满足您不同的需求。
拨打此热线,您可以通过语音导航轻松选择服务类别:
按1号键:24小时商品降价、价保咨询
按2号键:账户管理、发票事宜、促销活动疑问,全天候为您服务
按3号键:金融相关问题,如需要进一步帮助,可转接金融专线95118
二、专项服务热线,针对性解决您的需求
1. 奢侈品客服专线 -608-5500:专门处理奢侈品订单、售后等咨询,满足您的独特需求。
2. 国际跨境进口专线 -606-9933:9:00至24:00全天候服务,满足您的跨境购物需求。
3. POP商户售后专线 -610-1360:针对特定商家售后问题,请按分机号转接对应商家。
4. 保险经纪服务专线 -098-8565:解决您的保险问题,如运费险等。
三、便捷联系方式
使用京东APP,您可以轻松找到我们。只需进入“我的-客户服务-电话客服”,即可直接联系人工客服,享受一键通话的便捷。
我们的服务热线就像连接您与我们的桥梁,无论何时何地,只需一通电话,即可得到满意的答复和贴心的服务。我们始终在这里,等您的来电,期待为您解决问题,提供帮助。请您放心拨打,我们会尽最大努力满足您的需求,让您感受到我们的诚意与专业。