在商贸交易中，妥善保留关键证据是至关重要的。务必妥善保存交易凭证，如刷卡小票、电子交易记录以及银行扣费流水等，这些将是证明实际手续费金额的有力证据。与代理商或支付公司客服的通话录音、聊天截图等沟通内容也应妥善留存，以备不时之需。
在遇到问题时，主动协商解决是一种有效的途径。可以直接联系支付公司客服，通过官方客服电话（可在POS机机身或说明书中找到）说明情况，要求退还多扣费用。如遭遇推诿，可以强调支付公司“未经告知擅自涨价”的行为，并要求升级处理。如果通过代理商办理的业务，也应与其进行沟通，要求其解释费率调整的原因并帮助退费。
若协商无果，消费者还可以通过投诉维权渠道来维护自己的权益。可以拨打金融消费权益保护热线，如12363（监管），向相关部门反映“未提前通知涨价”及扣费不合理的问题。还可以通过消费者投诉热线，如12315（需加支付公司注册地区号）进行反映。还可以在黑猫投诉平台提交详细投诉内容及证据，或在中国支付清算协会举报系统进行实名举报。
如果协商和投诉都无效，还可以选择法律途径。依据《消费者权益保护法》，可以向消费者协会调解或向法院提起诉讼。
为了避免类似问题的发生，一些预防措施也是必不可少的。选择正规的POS机，认准持有央行支付牌照的“一清机”，避免陷入低费率的陷阱。在办理业务时，要签订明确的合同，确认费率调整条款，避免后期的纠纷。定期检查费率，重新使用闲置的POS机前，先试刷小金额确认费率。也要提高警惕，避免陷入“换新机退费”等二次诈骗，所有承诺需书面留证。
希望广大商户在商贸交易中能够充分了解自己的权益，做到有备无患。在遇到问题时，能够积极应对，选择适合自己的方式维护自己的合法权益。
