一、聚焦关键领域整治行动
在北海这座美丽的旅游城市，我们始终致力于为广大消费者营造一个公平、公正的市场环境。以下是我们在重点领域的整治行动：
1. 计量器具的精准监管：针对海鲜餐饮及农贸市场，我们对电子秤进行突击检测，坚决杜绝任何形式的作弊行为，如改装芯片和设置密码等。自行动开始至2025年“五一”前夕，我们已经检查了853台电子计价秤，并成功立案查处了一起违法案件。
2. 价格与经营规范的严格执行：我们要求商家明确标价，坚决打击缺斤少两、以次充好等损害消费者权益的行为。对于违规摊位，我们将悬挂警示牌或采取更严厉的措施，如吊销执照。
3. 食品安全的严格把关：我们加强了对餐饮店后厨卫生和食品储存环节的监管，确保食品来源合法、安全。严查非法添加剂的使用，确保消费者饮食安全。
二、创新监管方式，科技助力执法
为了提升监管效率和取证能力，我们在251家餐饮店安装了753个摄像头，实现了点菜区、后厨24小时的实时监管。我们还推动了社会共治，组织商户签订《诚信经营承诺书》，并鼓励市民积极参与举报违法行为，我们将通过媒体曝光典型的违法案例。
三、执法成效显著
在2025年的专项整治期间，我们累计检查了2813户次海鲜餐饮店，查处了71起案件，罚没款达16.21万元，并责令5家店铺停业整改。在涠洲岛市场，我们对违规摊位实施了“黄牌警告”，并建立起了消费维权应急处置专班，快速响应和处理消费者的维权请求。
四、长效措施保障消费者权益
我们不仅在节假日前开展集中整治行动，如春节前约谈全市海鲜餐饮企业并签订承诺书，确保节日市场的稳定。我们还畅通了投诉渠道，特别是12315热线，方便消费者快速反映问题、解决纠纷。北海市通过“零容忍”执法与智慧监管相结合的手段，旨在维护旅游城市形象，保障消费者的合法权益。我们坚信，只有持续努力，才能为市民和游客创造一个更加美好的市场环境。
