在现代社会，随着子女外出工作，许多家庭留下了孤独的老人，就连做饭都成了问题。在无锡市滨湖区，为了解决这个问题，老年综合服务中心努力为老人们创造一个“没有围墙的养老院”，让他们在晚年能够在家中享受无忧的生活。25日中午刚过11点，位于无锡市滨湖区老年综合服务中心的信息中心内电话铃声此起彼伏。话务员张月接起了一个来自北桥社区稻香新村81岁的温德良老人的电话。老人家中的电话出现了故障，同时他希望社区居家养老服务中心能为他送上一顿热乎乎的午餐。电话挂断后不久，温大爷就听到了敲门声。工作人员李妹带着冒着热气的午餐及时送到他的家中。午餐包括香浓的菌菇汤、美味的荷包蛋、营养丰富的烧菜以及新鲜的绿叶蔬菜。每一道菜都充满了家的味道。温大爷边吃饭边分享他的故事。自从老伴儿去世后，他独自生活已经十多年了。之前的一段时间，吃饭对他来说一直是个难题。他曾长时间在外面吃饭，既不方便又贵。自从社区成立了居家养老中心后，他的生活发生了翻天覆地的变化。每餐只需花费5元，他就能享受到三菜一汤的丰盛餐饮，而且菜品清爽可口。除了提供餐饮服务外，这个占地约600平方米的中心还配备了健身房、阅览室、舞蹈室以及书法绘画室。平日里还有保健医生前来义诊。温大爷只要有空就会来这里健身、休息、观战、聆听二胡音乐，并结交了许多新朋友。无锡比全国提早16年进入人口老龄化城市行列，老龄化问题日益严峻。在这个城市里，60岁以上的老年人有103万，占户籍人口的22%。越来越多的老人选择在家中安度晚年。那么，谁来为这些老人的服务买单呢？自2005年以来，无锡在居家养老工作方面取得了显著进展。目前，无锡已实现城市社区养老基本全覆盖，农村社区养老覆盖率达到60%，全市共有社区居家养老服务中心1050家。针对居家养老，无锡出台了一系列优惠补贴政策，以鼓励和支持居家养老服务机构的发展。随着老年人口数量的不断增加，对居家养老的需求和质量也在逐渐上升。为了满足这一需求，仅靠补贴是不够的。无锡市滨湖区民政局副局长丰荣福介绍，该区开始引入多元化、市场化的因素，以保障老人能够持续获得高质量的服务。一些社会企业开始冠名资助老年服务设施，为老人提供更好的服务和产品。对于温德良老人来说，“美的厨房”的饭菜香气解决了他的饮食问题。除了日常餐饮外，温大爷还非常关心自己的健康和安全。“我有安康通”，这是他的日常必备之物。这个设备可以在家中使用，遇到紧急情况时只需按一个键就能呼叫信息中心求助。他还携带一个钥匙扣大小的装置，随时都能发出求助信号。在“安康通”信息中心，张月和她的同事们全年无休地为呼叫的老人提供各种帮助，包括紧急救援、医疗咨询、联系家属、上门维修等。无锡市民政局还为符合条件的老年人家庭购买居家养老服务。每个老人配备的一键直拨功能的手机或固话都能为他们提供紧急救助、上门关怀等服务。自运行以来，该服务已经为包含高龄、空巢、独居、残疾等在内的固定用户提供了数十万人次的居家养老服务。在这样的关怀和照顾下，温大爷和他的同龄人们感受到了家的温暖和关爱。这些服务不仅解决了他们的日常问题，更让他们在晚年能够在家中安度晚年时光。因此说这些服务和关怀就像是给这些老年人打造的“没有围墙的养老院”。
