大杨哥在直播中针对“梅菜扣肉事件”做出有力回应，展现出公司对待消费者的严谨态度和处理事件的坚定决心。以下是关于此次直播回应的核心内容整理：
一、坚守处理原则
大杨哥明确表示，如果产品确实存在问题，三只羊公司坚决“认赔认罚，绝不逃避”。他强调，公司已与涉事生产厂家取得联系，对方坚称所售产品为五花肉，并非消费者质疑的槽头肉。大杨哥承诺以当地主管部门的调查结果为最终处理依据。
二、消费者权益至上
在“315晚会”曝光当晚，三只羊公司迅速启动消费者登记和退款工作，积极履行先行垫付退款的承诺。除此之外，公司承诺在完成全额退款后，将继续依据法律保障消费者的其他权益，让消费者感受到公司的诚意和关怀。
三、严格产品审核流程
大杨哥在直播中详细介绍了公司的品控机制。他表示，人工审核团队负责对品牌资质、价格、检测报告等进行严格筛选，确保产品质量。还有50余人的商务小组负责品控工作，最终由大小杨哥共同决策商品是否上架。这一流程旨在为消费者提供优质的产品和服务。
四、后续动态及企业态度
截至2024年9月，三只羊公司联合创始人卢文庆表示，尚未收到相关部门的处罚通知。销售方“小橙优选”透露，其产品年销售额高达数千万元。辛巴团队曾提出对消费者进行赔付，而三只羊公司则坚定表示将自行负责到底。大杨哥通过此次直播回应，向公众展示了企业的担当和态度，公众对于事件处理的时效性依旧有所议论。
大杨哥的直播回应充分展现了三只羊公司对消费者的重视和决心，同时也让消费者看到了企业的诚信和责任感。此次事件不仅考验了企业的应变能力，也考验了企业的道德底线。我们期待三只羊公司能够继续秉持诚信经营的理念，为消费者提供更优质的产品和服务。
